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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de nettoyage professionnel fournies par CleanPro Casa à ses clients à Casablanca, Maroc et dans les environs.
Tout devis établi par CleanPro Casa est gratuit et sans engagement. Il est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Les prix indiqués sont en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises.
La réservation est confirmée après validation du devis par le client et confirmation de disponibilité par CleanPro Casa. Un acompte peut être demandé selon la nature de la prestation.
CleanPro Casa s'engage à réaliser les prestations avec soin et professionnalisme. Notre équipe utilise exclusivement des produits d'entretien conformes aux normes en vigueur.
Toute annulation doit être communiquée au moins 24 heures avant l'heure prévue de la prestation. En cas d'annulation tardive, CleanPro Casa se réserve le droit d'appliquer des frais.
Toute réclamation doit être formulée dans les 24 heures suivant la prestation. CleanPro Casa s'engage à traiter chaque réclamation dans les meilleurs délais.
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These Terms & Conditions govern the professional cleaning services provided by CleanPro Casa to its clients in Casablanca, Morocco and surrounding areas.
All quotes provided by CleanPro Casa are free of charge and non-binding. Quotes are valid for 30 days from the date of issue. Prices are quoted in Moroccan dirhams (MAD) inclusive of all applicable taxes.
A booking is confirmed once the client has accepted the quote and CleanPro Casa has confirmed availability. A deposit may be required depending on the nature of the service.
CleanPro Casa commits to carrying out all services with care and professionalism. Our team uses only cleaning products that comply with applicable standards.
Any cancellation must be communicated at least 24 hours before the scheduled service. In the event of a late cancellation, CleanPro Casa reserves the right to apply a cancellation fee.
Any complaint must be submitted within 24 hours of the service being completed. CleanPro Casa commits to addressing all complaints as promptly as possible.
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